Daten oder Konto löschen
Dies sind unterschiedliche Aktionen. Wähle die Option, die dem entspricht, was du entfernen möchtest.
SomeSync‑Daten löschen
Öffne die Einstellungen, wähle „SomeSync‑Daten löschen“ und prüfe die Bestätigung. Dadurch werden deine Teilnahme, Namen, Antworten und Kontoverweise in den betroffenen gemeinsamen Spielen entfernt oder anonymisiert. Dein geteiltes IT24‑Konto bleibt erhalten. Verbleibende Punktestände werden ohne deine gelöschten Antworten neu berechnet und können sich ändern. Berichte in betroffenen Räumen werden ebenfalls gelöscht.
Gastdaten löschen
Öffne in deinem Spiel die Datenkontrollen und wähle „Gastdaten löschen“. Nach der Anonymisierung wird deine Raum‑Sitzung widerrufen. Hast du keinen Zugriff mehr auf diese Sitzung, kontaktiere support@it24.company für eine verifizierte Löschanfrage.
Das gemeinsame IT24‑Konto löschen
Öffne Einstellungen und wähle „IT24‑Konto löschen“. Lies die Warnung vor der Bestätigung: die gemeinsame Anmeldeidentität wird auch von anderen IT24‑Apps genutzt. Die Aktion entfernt SomeSync‑Daten und startet den gemeinsamen IT24‑Konto‑Löschablauf. Bei anderen IT24‑Diensten aufbewahrte Daten unterliegen deren eigener Löschbehandlung; kontaktiere den Support für eine Anfrage, die alle Dienste umfasst.
Braucht du Hilfe?
Schreibe an support@it24.company. Wir müssen möglicherweise verifizieren, dass die Anfrage dein Konto oder deine Gastsitzung betrifft. Sende niemals dein Passwort oder Zugriffstoken.