Política de privacidad de Reseinfo
No vendemos tus datos ni usamos la ubicación para publicidad. El tratamiento de ubicación empieza al activar el acompañante IA y termina con el viaje.
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Datos, finalidades y dispositivos
Tratamos identificador y correo de cuenta, idioma, intereses, destino opcional, colecciones, ruta, rumbo, velocidad, tarjetas, fuentes, token push y registros de créditos y compras para prestar el servicio, guardar datos asociados a la cuenta, dar soporte y protegerlo. El saldo y las estadísticas pueden ser de toda la cuenta, pero la beta aún no carga el historial completo de viajes en otro dispositivo.
Ubicación y notificaciones
Solo se recogen puntos durante un viaje que tú inicias. El push muestra texto neutro de forma predeterminada; si desactivas expresamente la privacidad de la pantalla bloqueada, pueden aparecer el título y el texto breve. Nunca contiene coordenadas y las estadísticas agregadas no incluyen rutas exactas.
IA e imágenes
Nuestro servicio AWS selecciona primero corredor, lugares y fuentes y envía solo lo necesario a OpenAI, con almacenamiento desactivado e identificador de seguridad seudónimo. En la primera beta las imágenes con licencia se muestran desde la fuente externa; guardamos URL, licencia y atribución, pero no copiamos archivos de imagen a S3.
Seguridad, conservación y eliminación
Los datos del servicio se cifran en AWS. Elige 30 días, un año o hasta eliminarlos. En la cuenta permanece un puntero mínimo sin contenido, con hash opaco, estado y contadores, para idempotencia y deduplicación. Al eliminar un viaje se reduce a una marca de eliminación, que desaparece al borrar la cuenta. Fuera de la cuenta borrada permanece sin caducidad predefinida una marca irreversible y seudónima de eliminación, sin correo, ubicación, ruta ni relato, para evitar carreras de borrado y que se vuelvan a crear la cuenta o los créditos de bienvenida.
Compras y prevención del fraude
Las compras y suscripciones no están disponibles en la beta hasta completar el ciclo de renovaciones, reembolsos y revocaciones. Si se activan después, puede conservarse hasta 730 días una constancia seudónima contra fraude y duplicados con hash de transacción ligado a la plataforma, hash unidireccional del titular y metadatos verificados del producto; nunca token sin procesar, correo, ubicación ni datos de tarjeta.
Eliminar la cuenta
Usa la opción de eliminación de la app. También puedes escribir desde el correo de la cuenta; podremos verificar tu identidad antes de borrar.