Supprimer vos données ou votre compte
Il s’agit d’actions distinctes. Choisissez l’option qui correspond à ce que vous souhaitez supprimer.
Supprimer les données SomeSync
Ouvrez Réglages, choisissez Supprimer les données SomeSync et examinez la confirmation. Cela supprime ou anonymise votre participation, les noms, les réponses et les références de compte dans les parties partagées concernées. Votre compte IT24 partagé est conservé. Les scores restants sont recalculés sans vos réponses supprimées et peuvent changer. Les rapports des salles concernées sont également effacés.
Supprimer les données d’un invité
Dans votre partie, ouvrez les contrôles de données et choisissez Supprimer les données d’invité. Votre session de salle est révoquée après l’anonymisation de votre participation. Si vous avez perdu l’accès à cette session, contactez support@it24.company pour une demande de suppression vérifiée.
Supprimer le compte IT24 partagé
Ouvrez Réglages et choisissez Supprimer le compte IT24. Lisez l’avertissement avant de confirmer : l’identité de connexion partagée est également utilisée par d’autres apps IT24. L’action supprime les données SomeSync et déclenche le flux de suppression de compte partagé d’IT24. Les données conservées par d’autres services IT24 sont traitées selon leurs propres règles de suppression ; contactez le support pour une demande couvrant tous les services.
Besoin d’aide ?
Envoyez un e‑mail à support@it24.company. Nous pourrons devoir vérifier que la demande concerne bien votre compte ou votre session d’invité. N’envoyez jamais votre mot de passe ni votre jeton d’accès.