Excluir seus dados ou conta
Estas são ações diferentes. Escolha a opção que corresponde ao que você quer remover.
Excluir dados do SomeSync
Abra Ajustes, escolha Excluir dados do SomeSync e revise a confirmação. Isso remove ou anonimiza sua participação, nomes, respostas e referências de conta nos jogos compartilhados relevantes. Mantém sua conta IT24 compartilhada. As pontuações restantes são recalculadas sem suas respostas excluídas e podem mudar. Relatórios nas salas afetadas também são limpos.
Excluir dados de um convidado
No seu jogo, abra os controles de dados e escolha Excluir dados do convidado. Sua sessão da sala é revogada após sua participação ser anonimizada. Se você perdeu o acesso a essa sessão, contate support@it24.company para uma solicitação de exclusão verificada.
Excluir a conta IT24 compartilhada
Abra Ajustes e escolha Excluir conta IT24. Leia o aviso antes de confirmar: a identidade de login compartilhada também é usada por outros apps da IT24. A ação remove dados do SomeSync e inicia o fluxo compartilhado de exclusão de conta da IT24. Dados retidos por outros serviços da IT24 seguem o tratamento de exclusão desses serviços; contate o suporte para uma solicitação que cubra todos os serviços.
Precisa de ajuda?
Envie um e‑mail para support@it24.company. Podemos precisar verificar que a solicitação diz respeito à sua conta ou sessão de convidado. Nunca envie sua senha ou token de acesso.